Verifica preliminare prima della prenotazione

Titolare del trattamento

Federica Verlato · P. IVA 12244580010 · info@federicaverlato.it.

Quali dati raccogliamo

Nel modulo raccogliamo soltanto nome, cognome, email, telefono facoltativo, percorso richiesto ed evidenza del consenso esplicito. Il modulo non chiede quale condizione abbia prodotto la verifica, non contiene campi liberi sanitari e non raccoglie diagnosi, farmaci, terapie, referti o fotografie.

Solo dopo la richiesta, se necessario, potrai comunicare via email alla mailbox dedicata le informazioni relative alla salute strettamente necessarie a Federica per valutare se il percorso possa proseguire.

Finalità e basi giuridiche

I dati identificativi e di contatto sono trattati per dare seguito alla tua richiesta e svolgere le attività precontrattuali richieste prima della prenotazione. Le eventuali informazioni relative alla salute che decidi di comunicare sono trattate esclusivamente per questa verifica sulla base del tuo consenso esplicito. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento; se la revoca rende impossibile completare la verifica, il percorso non potrà proseguire fino al booking.

Separazione dai sistemi commerciali

La richiesta di verifica e il suo esito non vengono sincronizzati con ActiveCampaign e non vengono inviati a dataLayer, Google Analytics, Meta, Cal.com o Stripe. I dettagli sanitari restano nella mailbox dedicata SiteGround e non sono salvati nel registro tecnico Neon del sito.

Accesso, destinatari e sicurezza

L'accesso operativo ai contenuti della verifica è riservato a Federica e, solo per necessità tecniche, ai fornitori che trattano dati per conto del titolare secondo le rispettive condizioni e garanzie applicabili. Il sito usa un registro tecnico separato dal CRM commerciale; i link di decisione e i codici di ripresa sono protetti e il codice cliente è monouso. Le email automatiche inviate tramite Resend contengono soltanto le informazioni operative necessarie e non i dettagli sanitari comunicati via mailbox.

Conservazione

Il registro tecnico della verifica è impostato per una conservazione operativa massima di 90 giorni dalla richiesta, salvo necessità di ulteriore conservazione per obblighi di legge o tutela di un diritto. Anche i messaggi della mailbox dedicata relativi alla verifica devono essere eliminati entro 90 giorni dalla chiusura del caso, salvo la stessa eccezione. Il codice di ripresa, quando rilasciato, scade dopo 30 giorni ed è utilizzabile una sola volta.

Diritti

Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR, compresa la revoca del consenso per i dati relativi alla salute, contattando info@federicaverlato.it. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità previste dalla normativa vigente.